Co dělat, když jste zapomněli PIN k benefitní kartě?

Platit bezkontaktně je pohodlné. Navíc se nemůže stát, že byste svou benefitní kartu zapomněli v terminálu nebo nechtěně založili. Platíte-li bezkontaktně opakovaně do částky 500 Kč, může se ale přihodit, že svůj PIN zapomenete. Nebo ho ve spěchu zadáte třikrát špatně a bude nutné jej resetovat. Důvodů pro změnu pinu, který chrání benefitní kartu před neoprávněným použitím, může být více a je dobré vědět, jak lze změnu provést.

Kdy PIN potřebujete?

Při kontaktní platbě vždy

Při bezkontaktní platbě nad 500 Kč

Pro jaké benefitní karty se PIN nastavuje?

Gastro Pass CARD
Flexi Pass CARD
Multi Pass CARD (v tomto případě je potřeba nastavit pro obě jednotlivé části – stravenkovou i volnočasovou).

PIN můžete snadno změnit ve svém Sodexo Osobním účtu na www.sodexo-ucet.cz, nebo v mobilní aplikaci Osobní účet dostupné pro chytré telefony s operačním systémem Android i iOS.

Webová verze

Přihlásíte se do webové verze Sodexo Osobní účet. Nejprve zvolíte druh účtu, ke kterému se karta váže – stravování pro Gastro Pass CARD nebo volný čas pro Flexi Pass CARD. Následně v části karty stisknete tlačítko Reset PIN. Svou volbu stačí potvrdit a při dalším placení kontaktně si na platebním terminálu nastavit nový PIN.

Mobilní aplikace

Resetování PIN kódu přihlášením do mobilní aplikace Sodexo Osobního účtu probíhá stejně. Nejprve zvolíte druh účtu karty a následně v záložkách zvolíte možnost Karta a kliknete na Změnit PIN. Potvrzením této volby dojde k resetování PINu. Nový si následně nastavíte na platebním terminálu při dalším placení. Nezapomeňte, že transakci je nutné provést kontaktně.

Sodexo Benefity

V Sodexo máme za cíl zlepšovat kvalitu života lidí, přispívat k ekonomickému a sociálnímu rozvoji a životnímu prostředí regionů, měst a celých zemí. Jsme firma s dlouholetou praxí v motivaci zaměstnanců. Ke každému klientovi přistupujeme individuálně a jednotlivá benefitní řešení upravujeme přesně na míru.